Las entrevistas se utilizan para obtener información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. los entrevistados deben ser usuarios del sistema existente, empezando por las personas de mas alto cargo, hasta el usuario final. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos. En otras palabras, la entrevistas son un intercambio de información que se efectúa cara a cara. son un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirven para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas. esta técnica es recomendad para la buena relación laboral entre analista y cliente ya que con esta se desarrolla una buena simpatía.
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